Политика обмена и возвратов

Политика обменов и возвратов

Если вы считаете, что получили не то, что заказали или у вас есть претензии к составу заказа — пожалуйста заполните эту форму https://viphair.su/office/zayavka-na-obmen-ili-voz/

Если это наша ошибка, и мы прислали вам не то, то что вы заказали, то попросим вас выслать нам назад ошибочно полученную вами модель. Мы сразу отправим вам замену экспресс-доставкой за наш счёт и обязательно подарим вам что-нибудь в качестве наших извинений. Если экспресс—доставка недоступна для вашего города, то отправим Почтой России.

Если это не наша ошибка, мы всё равно не бросим вас, наша цель — чтобы вы остались довольны покупкой. Мы предложим вам различные варианты обмена, если это возможно, либо скидку на следующий заказ. Может взиматься плата за пересылку. Каждый случай рассматриваем в индивидуальном порядке.